濟南物流：天貓雙11菜鳥再推預(yù)售極速達(dá)，全國超300城“睡前付尾款早上就收貨”
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2022-10-14 08:35:24
2022天貓雙11將于10月24日晚上8點開啟預(yù)售。據(jù)悉，今年天貓雙11菜鳥供應(yīng)鏈繼續(xù)推動預(yù)售極速達(dá)，覆蓋城市超300個，覆蓋包裹量同比去年雙11預(yù)計將增長50%。不僅如此，隨著玩法的改變，今年雙11將有更多消費者獲得“睡前付尾款，早上醒來就收貨”的優(yōu)質(zhì)體驗。
菜鳥供應(yīng)鏈公布的雙11大促保障方案顯示，目前其已從倉網(wǎng)、數(shù)智、產(chǎn)品、運營、服務(wù)、BC一體等6大方面給出相應(yīng)舉措。
倉配網(wǎng)絡(luò)：菜鳥已在全國建立了七大倉配樞紐，全國可鏈接的倉網(wǎng)資源達(dá)數(shù)千萬平方米，在擁有強控資源的同時，菜鳥供應(yīng)鏈基于倉配產(chǎn)能的精細(xì)化盤點，做好資源儲備。
數(shù)智保障：基于大數(shù)據(jù)算法支持，菜鳥供應(yīng)鏈將依托單量預(yù)測、倉容測算、直播預(yù)測、缺貨預(yù)警、包材預(yù)測、補貨建議等成熟化的大促產(chǎn)品，幫助商家制定更加精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈計劃。
產(chǎn)品保障：今年雙11，菜鳥將繼續(xù)打出“預(yù)售極速達(dá)+預(yù)售領(lǐng)先達(dá)+預(yù)包預(yù)處理”大促前置預(yù)處理組合拳。其中，通過“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)，將預(yù)售貨品提前下沉儲存到離消費者最近的物流點。消費者付尾款后，核心城市批量包裹可實現(xiàn)分鐘級、小時級配送。
運營保障：菜鳥供應(yīng)鏈在運營方面的舉措，同樣將為物流提速提供保障。為保障倉配協(xié)同，菜鳥供應(yīng)鏈通過設(shè)立專項小組予以組織保障。此外，菜鳥供應(yīng)鏈在庫存保障、團隊夯實、安全生產(chǎn)等方面的管理舉措，同樣為雙11大促提供可靠支撐。
服務(wù)保障：今年天貓雙11，菜鳥供應(yīng)鏈將搭建過程監(jiān)控體系，從小時播報、風(fēng)險倉監(jiān)控、專項播報三大板塊，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，保障產(chǎn)能、質(zhì)量和客戶體驗的達(dá)成。在以體系化的數(shù)據(jù)監(jiān)控全鏈路履約的同時，對于異常情況，菜鳥供應(yīng)鏈將通過主動服務(wù)及時協(xié)同倉配履約，解除商家后顧之憂。而面向消費者，菜鳥供應(yīng)鏈將通過時效表達(dá)，促成交易轉(zhuǎn)化，通過多層次的送貨上門服務(wù)，優(yōu)化物流體驗。
BC一體：在多措并舉優(yōu)化消費者體驗的同時，菜鳥供應(yīng)鏈也將發(fā)揮最大城配網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，為商家全渠道運營提供有力保障。尤其是在實現(xiàn)BC一體化的合作項目中，雙11期間，無論是從工廠倉到電商倉，還是送貨至全國各類門店，菜鳥供應(yīng)鏈的TO B資源能力都將提供有效保障，最終實現(xiàn)網(wǎng)購體驗更優(yōu)化，線下履約更絲滑。
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